党史学习教育开展以来，兴化市海南派出所户籍窗口结合“放管服”改革，出实招、办实事，开展“我为群众办实事”实践活动，全面优化定制老年人上门服务，让老年人享有更多获得感、幸福感和安全感。

5月17日下午，海南派出所户籍窗口民警组建女子警花服务队及平安志愿者队伍，带上牛奶、八宝粥等慰问品走进辖区敬老院走访慰问，用实际行动为孤寡老人送去温暖和关爱。

活动中，女子警花志愿服务队及平安志愿者按照分工，有的陪老人聊聊家常，有的帮助老人打扫庭院，有的帮助整理房间，帮老人梳理头发，这支队伍的到来让安静的小院热闹起来。女子警花服务队同时针对老年群众易受骗上当的情况，通过以案说法、发放宣传单、现场讲解等形式向老年人一对一结对宣传防骗防盗常识，同时针对老年人办理身份证、户口迁移等业务不甚了解的实际情况，女子警花志愿服务队还向老人宣传最新户籍政策，以及高频便民老年人服务措施等。

近期，民政部门正在为80岁以上老人提高尊老金验证服务，审核材料需要提供派出所打印的户口本原件及身份证原件等，在了解到敬老院23名孤寡老人因行动不便无法到户籍窗口办理时，窗口民警主动延伸触角，根据民政部门提供的孤寡老人名单，提供送证上门服务，让行动不便的老人实实在在感受到民警帮办服务的温度。