全覆盖、高质量、智能赋能——江苏有线无纸化智能稽核系统上线
2023-03-09 14:25:00  来源:江苏有线  
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为进一步规范5G业务受理流程,提升业务稽核效率,确保高质量落实无纸化稽核认证工作,江苏有线信息化管理部将稽核工作作为2023年重点任务之一,与公众客户部共同商讨研究,明确了以营业厅、区县、市公司三级组织架构齐抓共管、协同合作的工作局面,于近日上线了无纸化智能稽核系统,向全省开放照片采集、业务受理单、客户签名等合规性智能稽核能力,并开展了全省业务培训和现场演示,确保基层人员能独立操作稽核系统,以形成完整的稽核支撑体系,使业务稽核与营销发展紧密结合。

无纸化智能稽核系统上线后,系统综合应用人工智能图像识别技术和深度机器学习分类技术,具备自动识别违规信息的功能,实现了稽核数字化和自动化,一键式处理和后台一体化支撑,有效识别5G移网业务实名认证过程中采集的客户现场人像、证件图片、客户签名、业务单据手续的一致性、真实性和合规性,缩短了稽核时间,大幅度提升实名制风险防范能力,真正实现让违规业务无所遁形,大大提升了稽核效率和准确性。同时,事前稽核的能力直接拦截了不合规的人像、照片和签字,减少了后台事后人工稽核的工作量,在提升业务稽核效率的同时保证了信息安全。系统改变了业务稽核风险发现滞后的传统局面,把事后稽核变成事前稽核,在办理业务中第一时间发现风险点,实时制止和现场纠正风险业务,使业务稽核工作从“人防”进入到“人防+机防”相结合的新阶段。

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责编:王玥
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