中国江苏网讯 “十四五”时期，文旅产业已步入盘活存量、创新增量、数智赋能、深度融合的高质量内涵式发展的数字化新时代。面对疫情对文旅业的持续干扰和发展重创，文旅企业更需不断强化修炼内功，提振信心，做足准备，迎接复苏。

为贯彻落实文旅部《“十四五”文化和旅游科技创新规划》相关要求，以及江苏省委、省政府《关于全面提升江苏数字经济发展水平的指导意见》，更好发挥市场化“产学研用”相结合的新型研发创新实体作用，扛起“争当表率、争做示范、走在前列”的光荣使命。2022年5月14日上午，江苏尔目文旅集团在南京金陵饭店组织召开文旅高质量发展升级改革大会。集团董事长杨淇深携集团领导班子、全体工作人员和银城生活服务有限公司执行董事兼总裁李春玲等主要领导出席了会议，会议由集团董事长助理俞越主持。大会亮点纷呈，夺人眼球。

以创新理念率先全面深入升级改革企业体制机制。立足尔目创办15周年，着眼百年企业永续经营目标，率先以“共同富裕”为企业发展理念，创新性设计了“共产、共享、共生”的组织机制与薪酬分配体系，力图让更多人受益，让企业更具吸引力，让发展更具活力。同时，集团立足多年磨砺和沉淀优势，着眼未来，新晋成立了江苏尔目文化旅游规划设计研究院、江苏尔目文化旅游管理研究院、江苏中科数字文旅科技研究院，全面优化和丰富了文旅科研和服务供给结构，形成了除集团行政支撑部门外“3大研究院、4个中心、12家专业服务部门”的全新发展格局。在尔目15岁生日之际，成立三大研究院，优化产业服务布局，是尔目文旅集团改革升级、创新赋能的重要举措，也是质量并进、格局重铸的巨大跃迁，标志着尔目迈入科研与实践优势互补、平台与资源集成共享的发展新征程。作为尔目的智库平台，三大研究院将会充分发挥智库“最强大脑”作用，使之成为传承创新的“新标杆”和提升能级的“强支撑”。

在全国文旅行业率先创新发布尔目虚拟数字人“文上”。面对5G/6G、人工智能、区块链、脑机接口、触觉设备、拓展现实等与新一代信息技术、新型基础设施、先进智能软硬件相关的所有技术和设备的整装融合，并不断步入以元宇宙为热潮的数智科技新时代，文旅业作为满足人民对美好生活向往的极佳载体，更是离不开智能数字科技的深入探索和创新开发。为此，尔目文旅集团旗下中科数字文旅科技研究院通过紧张研发，开发了自己的虚拟数字人，并在大会上代表集团领导宣读了集团管理人员职务任命文件，受到与会人员的热捧。下一步，中科数字文旅科技研究院还将进一步加大投入，不断提升和发挥虚拟数字人的创新功能和特色服务作用，更好地为景区代言，为游客提供更生动的交互体验。

尔目虚拟数字人“文上”

着眼文旅高品质服务需求，与银城生活服务有限公司共同组建了江苏水美银城物业服务有限公司。针对当前旅游景区、旅游度假区、休闲街区、城市公园、文博场所等文旅空间安保人员常常出现“服务态度差”、环卫保洁“高冷僵硬”等缺温度、欠专业、少特色的粗犷服务，尔目文旅集团携手中国著名、江苏美名的物业管理服务供应商——银城生活服务有限公司，双方增派精兵强将，共同组建打造全国领先和具有江苏样板的有文化特色、有温度体验的文旅物业专业公司，旨在为全力促进江苏文旅品质的提档升级发挥示范作用。据悉，银城生活服务有限公司作为一家上市公司，拥有逾25年行业经验，2022年在中国物业百强企业中名列第17位，并连续两年于江苏省物业服务行业综合实力五十强企业排名第3及于南京市物业管理行业信用手册名录荣登榜首。

李春玲发表讲话

会议结束后，尔目文旅集团董事长助理、中科数字文旅科技研究院副院长俞越，以及中科数字文旅科技研究院名誉院长兼首席顾问、南京邮电大学数字经济研究所所长、管理学院教授姚国章，分别为大家作了题为《大学之道与管理智慧》和《元宇宙能否开启文旅业的星辰大海》的主题演讲，为全体与会人员奉上中国优秀传统文化的现实运用和数字科技赋能文旅升级发展的思想智慧。

立足江苏，辐射周边，放眼全国，剑指未来。尔目人将始终以发展的思维、开放的胸怀、不变的执着、果敢的担当，保持先进理念，紧跟技术前沿，坚持科技创新，引领行业发展，让文旅弥漫更多科技色彩，让行业散发更多人文关怀。通过深化跨界联动、优势互补、协调发展，共同讲好江苏文旅故事，为助力和引领全省文旅产业数字化升级与高质量发展贡献智慧和力量。